Garantie Montres et Bijoux

Garantie Montres

Durée et Conditions de Garantie des Montres

Bijouterie Italienne assurera le service après-vente de chaque montre de marque vendue sur notre site web pendant une période de 2 à 5 ans après l'achat. Découvrez les conditions spécifiques selon la marque.

Ce qui est couvert par la Garantie

  • Les  montres qui présentent des signes de gain de temps anormal, de perte de temps ou de non-respect de l'heure seront entretenues dans le cadre de notre programme de garantie.

Ce qui n'est pas couvert par la Garantie

Cette garantie limitée ne couvre aucun dommage s'il y a des preuves d'usure excessive ou si la montre est utilisée dans des conditions qui dépassent les directives du fabricant en matière d'étanchéité. Les dommages indirects et accessoires ne sont pas couverts par la présente garantie ni par aucune garantie implicite. 

  • Dommages résultant de dommages causés par l'eau ou l'humidité

  • Usure externe résultant d'une utilisation quotidienne normale. 

  • Dommages externes au produit. Tout dommage résultant de l'usure du boîtier de la montre, du cristal/verre, du bracelet de la montre, de la lunette de la montre, des vis, de la couronne/tige, des finitions, des fermoirs/boucles ou de tout autre dommage physique de la montre 

  • Les défauts causés par une force extérieure, une utilisation inappropriée ou tout autre dommage accidentel qui se produit en laissant tomber ou en frappant la montre. 

  • Toute pierre ou gemme perdue ou manquante sur la partie extérieure de la montre ou du cadran de la montre 

  • Les modifications extérieures et les tentatives de réparation par des tiers annulent la garantie 

  • Tout dommage si elle est utilisée dans des conditions qui dépassent les directives du fabricant de la montre en matière de résistance à l'eau. 

  • Les montres étiquetées comme étanches sont munies d'une couronne vissée. La couronne doit être correctement vissée à tout moment pour éviter que le boîtier de la montre ne subisse des dégâts d'eau à l'intérieur de la tige. Les dégâts d'eau ne sont pas couverts par la garantie de Bijouterie Italienne ou de tout autre fabricant. 

Durée de Garantie selon les Marques de Montres

La garantie de chaque montre commence à la date de la preuve d'achat.

Découvrez les durées de garantie spécifiques selon la marque :

  • Rolex : Garantie de 5 ans

  • Tudor : Garantie de 5 ans

  • TAG Heuer : Garantie de 2 ans

  • Grand Seiko : Garantie de 5 ans

  • Baume & Mercier : Garantie de 2 ans

  • Frédérique Constant : Garantie de 2 ans

  • Montres Gucci : Garantie de 2 ans

  • Hamilton : Garantie de 2 ans

  • Tissot : Garantie de 2 ans

Garantie des Bijoux

Conditions de Garantie des Bijoux

La garantie de Bijouterie Italienne sur les bijoux ne couvre que les défauts de fabrication vérifiés et confirmés par nos techniciens de contrôle qualité pendant la durée de la garantie, comme indiqué ci-dessous par marque.  

Ce qui n'est pas couvert par la Garantie

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, les accidents, les événements accidentels, les altérations naturelles ou ceux qui découlent de l'usure ou des modifications découlant de l'utilisation normale du bijou. La garantie est invalidée pour les bijoux qui ont été travaillés par des laboratoires non autorisés et dans ce cas, Bijouterie Italienne se réserve le droit de ne pas effectuer les réparations demandées. 

Durée de Garantie des Bijoux Neufs par Marque

La garantie commence à la date de la preuve d'achat. Voici les durées de garantie spécifiques selon la marque :

  • Bijoux à diamant* : Garantie de 1 an

  • Gucci Joaillerie (18K) : Garantie de 1 an

  • Gucci en argent : Garantie de 1 an

  • Pomellato : Garantie de 2 ans

  • Messika : Garantie de 2 ans

  • Marco Bicego : Garantie de 1 an

  • dinh van : Garantie de 2 ans

  • FOPE : Garantie de 2 ans

  • Ippolita : Garantie de 1 an

*Entretien des Bijoux à diamants Pendant la Période de Garantie

Une inspection gratuite et un nettoyage tous les 6 mois sont nécessaires pour maintenir la garantie active sur les bijoux à diamant.